Menu
Cruks controle speelhallen gebrekkig slecht. Speelautomatenhallen houden zich niet aan zorgplicht spelers. De Kansspelautoriteit gaat onderzoek instellen.
Inhoud: Cruks controle speelhallen
Inhoud Cruks controle speelhallen
De Kansspelautoriteit ontving meerdere meldingen van spelers die zich hadden laten inschrijven bij het Cruks-register dat zij toch toegang nadien kregen tot bepaalde speelhallen. Verder kwamen er meldingen binnen dat er wel een controle plaatsvond maar de speler evengoed naar binnen werd gelaten. Dit terwijl het Cruks je juist moet beschermen tegen de impuls van willen gokken.
Op de website van De Kansspelautoriteit staat dat het niet naleven van de Cruks-bescherming zeer ernstig te noemen is. Daarom wordt er een onderzoek gestart op de naleving van de zorgplicht die gokbedrijven en speelautomatenhallen via de Wet Kansspelen op afstand (Koa) verplicht moeten naleven. Wanneer blijkt dat een speelhal of kansspelaanbieder toch spelers binnenlaat met een Cruks-registratie of geen controle uitoefenen of een speler in de database voorkomt kunnen er sancties volgen.
Zo verklaard de Kansspelautoriteit op de website
|
Het is niet bekend of spelers die een Cruks-registratie hebben hun verloren geld gaan terugkrijgen. In 2011 is er al eerder een rechtszaak gestart waarin een zaak met verloren geld in een speelhal of kansspelaanbieder een rol speelden. Dit betrof het landbased Holland Casino waarbij ook een toegangsverbod was geschonden. De rechter oordeelden in het voordeel van de eiser (speler). Ook betaalde BetCity en Holland Casino onlangs uit coulance verloren geld terug van een gokker die in het Cruks-register stond maar toch door een fout in het Cruks-register toegang kreeg tot de online websites. De kans dat spelers verliezen of een deel daarvan vergoed krijgen is dan ook groot.
Uitspraak rechtszaak :De speler, die in het programma Radar besproken werd en anoniem wil blijven, verloor nog eens € 7.000 nadat hij al geregistreerd stond in Cruks. De man had echter accenten of trema's in zijn achternaam waardoor BetCity en Holland Casino zijn persoon niet ontdekte in het Cruks-register. Iets dat maar een beetje vreemd is want je zoekt toch als eerste op burgerservicenummer. Maar goed. De man kwam door de controle en kon gewoon weer gaan gokken. Beide gokbedrijven hebben het spelers verlies vergoed, maar niet omdat zij vonden een fout te hebben gemaakt en hebben De Kansspelautoriteit gevraagd een onderzoek in te stellen hierna.
In Duitsland kregen onlangs diverse spelers hun verloren geld terug. Het ging hier niet om registraties maar om illegale kansspelaanbieders die toch spelers uit Duitsland hadden geaccepteerd. Meerdere spelers waren naar de rechter gestapt waarbij de advocaat oordeelde "Het casino heeft geen juridische aanspraak op de verloren inzet omdat het geen Duitse gokvergunning bezit". In meerdere gevallen werd de eis toegewezen.
Al eerder kregen Nederlanders via de rechter een deel van vergokt geld terug waarbij het slechts ging om een persoonlijk verbod om toegang te verkrijgen waar een speelhal of gokbedrijf zich niet aan hield. Nu er duidelijke wetgeving is tot zorgplicht zijn wij dan ook benieuwd of er rechtszaken volgen die proberen de verliezen bij speelhallen en gokbedrijven te vergoeden aan gedupeerden. Die ondanks Cruks-registratie konden gaan spelen door nalatigheid van een speelautomatenhal.
ECLI:NL:RBUTR:2011:BR6197
Online Geld Winnen spelletjes spelen
InfoVerdien met Euroclix
InfoWin leuke geldprijzen met Bingo Bang
Info